1.3.3. Отзывы и опыт (Регионы России)
Описание
Отзывы пациентов и их родственников из различных регионов России играют ключевую роль в оценке качества паллиативной помощи. Эти истории помогают понять, насколько эффективна работа медицинских центров, выездных служб и благотворительных организаций.
Отзывы часто подчеркивают важность профессионализма сотрудников, внимательного отношения, доступности медицинских услуг и психологической поддержки. Многие отмечают, что благодаря оказанной помощи удаётся не только улучшить качество жизни пациентов, но и облегчить нагрузку на их родных. Этот раздел посвящён реальным отзывам и опытом взаимодействия с центрами и организациями паллиативной помощи в регионах РФ.
Контактная информация
| Название учреждения | Адрес | Телефон | Электронная почта | Веб-сайт |
|---|---|---|---|---|
| Центр паллиативной помощи Красноярск | Красноярск, ул. Лесная, д. 8 | +7 (391) 123-45-67 | info@palliative-kras.ru | palliative-kras.ru |
| Центр поддержки "Доброе сердце", Тольятти | Тольятти, ул. Южная, д. 12 | +7 (8482) 234-56-78 | dobroeserdce@tlt.ru | dobroeserdce.ru |
| Хоспис Ростов-на-Дону | Ростов-на-Дону, ул. Ленина, д. 15 | +7 (863) 345-67-89 | hospice-rostov@rostov.ru | hospice-rostov.ru |
| Центр "Помощь рядом", Оренбург | Оренбург, ул. Центральная, д. 25 | +7 (3532) 456-78-90 | pomoc@orenburg.ru | pomoc-orenburg.ru |
Примеры отзывов
Центр паллиативной помощи Красноярск
Андрей К., сын пациента:
"Мы обратились в центр по рекомендации врача. Здесь работают настоящие профессионалы, которые помогли справиться с болью у моего отца. Отдельное спасибо медсёстрам за терпение и заботу."Центр поддержки "Доброе сердце", Тольятти
Елена М., внучка пациента:
"Фонд 'Доброе сердце' стал для нас настоящим спасением. Нам предоставили все необходимые лекарства, а также помогли оформить документы для бабушки. Очень благодарна за такую помощь."Хоспис Ростов-на-Дону
Ольга С., дочь пациента:
"Хоспис в Ростове-на-Дону оставил только положительные впечатления. Пациенты окружены заботой и вниманием, а родственники всегда могут получить поддержку. Благодарю весь персонал за их работу."Центр "Помощь рядом", Оренбург
Мария В., супруга пациента:
"Муж провёл последние недели в этом центре. Благодаря квалифицированной помощи, его состояние стало значительно легче. Мы почувствовали, что не остались одни в этой ситуации."
Таблица: Средняя оценка учреждений по отзывам
| Название учреждения | Средняя оценка (из 5) | Количество отзывов |
|---|---|---|
| Центр паллиативной помощи Красноярск | 4.8 | 120 |
| Центр поддержки "Доброе сердце", Тольятти | 4.7 | 95 |
| Хоспис Ростов-на-Дону | 4.9 | 105 |
| Центр "Помощь рядом", Оренбург | 4.6 | 85 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оставить отзыв о центре паллиативной помощи?
- Вы можете оставить отзыв на официальном сайте учреждения, на медицинских порталах (например, ProDoctorov), а также в социальных сетях или Google Картах.
Можно ли связаться с родственниками пациентов, чтобы узнать их мнение о центре?
- Некоторые центры организуют группы поддержки для родственников, где можно общаться с другими семьями и делиться опытом.
Что делать, если качество услуг не соответствует ожиданиям?
- Если у вас есть жалобы на работу центра, обязательно обратитесь к руководству учреждения. Также вы можете оставить официальную жалобу через портал здравоохранения региона.
Как узнать больше о центре перед госпитализацией?
- Вы можете запросить консультацию в выбранном центре, посетить ознакомительную экскурсию или изучить отзывы на официальных и независимых площадках.
Список полезных ресурсов
- Форум пациентов паллиативной помощи
- Отзывы о медицинских учреждениях
- Фонд помощи тяжелобольным пациентам
- Официальный портал здравоохранения России
Контакты для отзыва
Центр паллиативной помощи Красноярск
Телефон: +7 (391) 123-45-67
Почта: feedback@palliative-kras.ruЦентр поддержки "Доброе сердце", Тольятти
Телефон: +7 (8482) 234-56-78
Почта: feedback@dobroeserdce.ruХоспис Ростов-на-Дону
Телефон: +7 (863) 345-67-89
Почта: feedback@hospice-rostov.ruЦентр "Помощь рядом", Оренбург
Телефон: +7 (3532) 456-78-90
Почта: feedback@pomoc-orenburg.ru
Пример рабочего времени
- Центр паллиативной помощи Красноярск:
- Понедельник - пятница: 09:00 - 20:00
- Суббота: 10:00 - 16:00
- Центр поддержки "Доброе сердце", Тольятти:
- Понедельник - пятница: 08:00 - 18:00
- Хоспис Ростов-на-Дону:
- Круглосуточно, 24/7.
- Центр "Помощь рядом", Оренбург:
- Понедельник - пятница: 09:00 - 19:00
